北京东城市场监管局公示投诉信息,优胜英孚华尔街英语等再度上榜

2021-01-21 23:32:45

12月28日,北京东城市场监管局发出公示,点名11月21日—12月20日受理的12345热线关于教育培训机构消费的投诉。 根据公示内容,在11月21日-12月20日,北京优胜辉煌教育科技有限公司(优胜教育分公司及加盟店)被投诉数量为47次,已第五次被公示。北京英孚语言培训有限公司(英孚)被投诉15次,也已被公示5次。 此外,上榜的教培公司还有北京澳际文化交流有限公司(澳际),被投诉14次、上榜四次;北京华尔街英语培训中心有限公司(华尔街英语),被投诉11次等。 据了解,针对当下教育培训机构消费投诉量居高不下,解决率、满意率普遍偏低的现状,东城市场监管局创新举措开展教育培训机构消费投诉公示,每个月通过局属官方微博、微信公众号公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构,公示信息包括教育培训机构投诉数量、解决率等。 在本次点名中,被投诉数量低于10次的企业还有颐泽英语、金宝贝、钢琴梦想家、达内时代、桔子树、课观天下、红移科技。其中,课观天下和红移科技的被投诉数量均为3次,投诉解决率为100%。 东城区市场监督管理局提醒广大消费者,在选择教育培训机构时要注意实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质,教学老师是否具备相应资质,培训场所是否安全,培训内容、课程安排是否合理,最好先进行课前试听。此外,要签订正式合同,仔细阅读合同条款所有内容,避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用。


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