Warning: mysqli_query(): (HY000/1030): Got error 28 from storage engine in /home/www/djbedz.com/wp-includes/wp-db.php on line 1924
解读|直播带货立规矩: 分级管理设黑名单、重未成年保个人隐私-岑溪新闻网

解读|直播带货立规矩: 分级管理设黑名单、重未成年保个人隐私

2021-05-13 16:27:41

直播带货的“规矩”来了!4月23日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》(下称《办法》),自2021年5月25日起施行。
 此次《办法》的核心网络直播营销,也就是俗称的“直播带货”。艾媒咨询数据显示,2019年中国直播电商行业总规模为4338亿元,2020年国内直播电商行业规模预计达到9610亿元,约占中国网络零售规模的8.7%。 飞速奔跑的行业背后也藏着种种不规范。国家互联网信息办公室有关负责人表示,作为一种新兴商业模式和互联网业态,近年来发展势头迅猛,在促进就业、扩大内需、提振经济、脱贫攻坚等方面发挥了积极作用,但同时出现了直播营销人员言行失范、利用未成年人直播牟利、平台主体责任履行不到位、虚假宣传和数据造假、假冒伪劣商品频现、消费者维权取证困难等问题,人民群众对此反映强烈,有必要及时出台相应的制度规范。 违法失德主播将上“黑名单”分析:主播分级制度有助于营造良性的直播竞争环境 直播带货捧红了李佳琦、薇娅、辛巴等当红主播,主播作为直播带货的核心之一,其相关行为也受到多方的关注。 此次《办法》明确直播间运营者,是指在直播营销平台上注册账号或者通过自建网站等其他网络服务,开设直播间从事网络直播营销活动的个人、法人和其他组织。直播营销人员,是指在网络直播营销中直接向社会公众开展营销的个人。 《办法》提出直播营销人员和直播间运营者为自然人的,应当年满十六周岁,要求直播间运营者、直播营销人员遵守法律法规和公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,明确直播营销行为8条红线,突出直播间5个重点环节管理,对直播营销活动相关广告合规、直播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用提出明确要求。 未成年保护方面,《办法》还指出直播营销平台应当建立健全未成年人保护机制,注重保护未成年人身心健康。网络直播营销中包含可能影响未成年人身心健康内容的,直播营销平台应当在信息展示前以显著方式作出提示。 此前,七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》(下称《意见》)中也突出了对于未成年人的保护,包括规定不得接受未经其监护人同意的未成年人充值打赏等。 中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示,各方应注意对于未成年人保护。就此前《意见》设置限制未成年打赏的相关规定,欧阳日辉曾表示,“因为未成年人心智并不是特别成熟,很容易出现过激行为,这是保护未成年人比较好的一个方式”。 此次,《办法》还指出要建立黑名单制度和主播分级管理制度,这也是业界较关注的监管重点之一。此前《意见》中也有相关表述。《意见》指出,要构建行业制度体系。网络直播平台应当建立直播账号分类分级规范管理制度,对主播账号实行基于主体属性、运营内容、粉丝数量、直播热度等因素的分类分级管理建立直播带货管理制度,依据主播账号分级规范设定具有营销资格的账号级别,依法依规确定推广商品和服务类别。 互联网分析师宁星表示,主播分级管理制度非常有必要,不少头部主播的数据并不完全真实,虚假的关注量、访问量会给消费者带来错误的引导,《办法》应当对营销平台进行分级管理,让消费者看到真实的数据,营造良性的直播竞争环境。 针对社会舆论广泛关切的消费者权益保护问题,此次《办法》也进行了强化。直播营销平台应当及时处理公众对于违法违规信息内容、营销行为投诉举报。消费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务,发生争议时,相关直播营销平台应当积极协助消费者维护合法权益,提供必要的证据等支持。直播间运营者、直播营销人员应当依法依规履行消费者权益保护责任和义务,不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。 直播行业到了关闭制度空窗期节点平台主体责任待落实,重点保护直播带货中消费者个人信息 欧阳日辉告诉》(下称《管理办法》)的发布,按照《管理办法》进一步提升交个朋友直播间的直播管理运营体系。同时,交个朋友直播间将积极协助国家互联网信息办公室和有关部门,依托新一代的信息技术,推动网络直播营销行业的标准化、规范化管理,引领网络直播营销行业的平台及从业人员树立正确的价值观,促进行业生态的良性循环,使之成为具备良好社会价值示范与市场价值效应的健康可持续、高质量发展的产业。  新京报贝壳财经记者 程子姣 孙文轩