近期部分校外教培机构停业关门,北京消协提醒:勿一次性高额缴费

2021-03-24 23:32:47

11月24日,北京市消协发布教育培训消费警示,提示消费者谨慎选择教育培训机构,尽量避免一次性高额缴费,确保一次性缴费时间跨度不超过3个月。
 
教育培训机构不得一次性收取超3个月的费用
 
北京市消协称,近段时间,一些校外教育培训机构出现停业关门情况,众多消费者遭受巨额损失。
 
对于教育培训机构,北京市消协指出,应向社会公示收费项目及标准,主动接受监督,不得收取在公示以外的其他费用。严格执行国家有关政策规定,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训对象没有完成的课程,应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。通过建立银行专用账户、担保或保险机制等方式,确保消费者预付费用安全。
 
另外,还应建立并畅通消费者沟通投诉渠道,建立完善的信息反馈机制,及时化解消费纠纷,自觉接受消费者监督并及时改正。
 
消费者尽量避免一次性高额缴费
 
那么,消费者在选择校外教育培训机构时应注意哪些问题?北京市消协表示,在选择教育培训机构时,消费者应注意查看其是否具有教育部门或人力社保部门颁发的教学、培训等资质,多家对比挑选,查询机构经营信息,通过营业场所租赁情况等了解机构运行状况。
 
在缴费前,消费者应仔细查看合同条款内容,特别注意违约条款、免责条款等内容。不轻信教育培训机构的口头承诺,应将具体要求全部落实到合同协议当中。尽量避免一次性高额缴费,确保一次性缴费时间跨度不超过3个月。
 
如果遇到权益受损问题,要及时收集好证据。协商不成可以向当地教育主管部门或人力社保部门投诉,也可以通过申请仲裁或到法院起诉等方式,依法维护自身合法权益。


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